Jesús Madrid Soriano es psicólogo, filósofo y terapeuta familiar. Ha armonizado la práctica terapéutica con el estudio y la dirección de centenares de cursos para la formación de “Agentes de ayuda”, con el propósito de lograr un voluntariado moderno bien formado, en países y culturas diferentes. Durante muchos años ha sido miembro del Comité Internacional y Vicepresidente de IFOTES (International Federation Of Telephonic Emergency Services).